Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Datos que recopilamos

En AgencyCraze recopilamos información que usted nos proporciona directamente a través de formularios de contacto, solicitudes de consultoría o registro en nuestro sitio. Esto incluye su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y el contenido de los mensajes que nos envía. También recopilamos datos técnicos automáticos como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la sesión mediante cookies y tecnologías de análisis.

2. Finalidad del tratamiento

Sus datos personales se utilizan exclusivamente para: (a) responder a sus consultas y solicitudes de servicios de consultoría estratégica; (b) enviar información relevante sobre optimización de modelos de negocio y rentabilidad operativa, si usted ha dado su consentimiento; (c) mejorar nuestro sitio web mediante análisis de tráfico y comportamiento del usuario; (d) cumplir con obligaciones legales aplicables.

3. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se fundamenta en su consentimiento explícito al enviar formularios, en la ejecución de un contrato de servicios de consultoría, y en el interés legítimo de mejorar nuestros servicios y mantener la seguridad del sitio.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies propias y de terceros (Google Analytics) para analizar el uso del sitio, recordar preferencias y generar estadísticas anónimas. Puede gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de su navegador. No utilizamos cookies para publicidad comportamental ni perfiles comerciales sin su consentimiento previo.

5. Conservación de datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, y hasta un máximo de 2 años después de su última interacción, salvo que exista una obligación legal de retención mayor.

6. Transferencia a terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales. Podemos compartir información con proveedores de servicios técnicos (hosting, plataforma de email, herramientas de análisis) que actúan como encargados del tratamiento bajo estrictas cláusulas de confidencialidad. Estos proveedores tienen su sede en Estados Unidos y la Unión Europea, cumpliendo con el Escudo de Privacidad y el RGPD según corresponda.

7. Sus derechos

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, oponerse al mismo y solicitar la portabilidad de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, envíenos un correo a info@agencycraze.com indicando su solicitud. También puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento previo. Si lo desea, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (ICPEN o la Agencia Española de Protección de Datos).

8. Compromiso de transparencia

En AgencyCraze no realizamos afirmaciones engañosas, no creamos urgencia falsa, no utilizamos testimonios ficticios ni nos atribuimos afiliaciones oficiales no verificadas. Toda la información sobre nuestros servicios de consultoría estratégica, modelos de negocio y rentabilidad operativa es veraz y está respaldada por resultados documentados. No garantizamos resultados específicos sin un análisis previo de su empresa.

9. Contacto para cuestiones de privacidad

Si tiene preguntas sobre esta política o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos en:

AgencyCraze
Carretera Cabral - Polo, Cabral, Barahona, 20302, República Dominicana
Teléfono: +1 898 507 3484
Correo electrónico: info@agencycraze.com
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